驻马店市物业管理协会第一届三次会员代表大会隆重召开

2023年03月30日驻马店市物业管理协会第一届三次会员代表大会在市工人文化宫礼堂隆重召开。市住建局、市民政局领导出席，各县区物业主管单位和县区各物业协会及协会全体会员单位代表人参加本次会议。中国物业管理杂志社、中国职业经理人协会物业经理人分会和河南省物业管理协会，分别发来贺信。

市住建局陈局长在讲话中指出协会要加强自身建设，努力提高协会服务水平。要充分发挥协会“承上启下、服务企业、规范行业、行业自律”的作用，积极开展政策、技术、业务等咨询服务，深入企业开展调查研究，拓宽服务领域，培育新人才，推动物业服务线上线下融合，帮助企业和行业解决困难和问题，并及时将政府关于物业服务行业发展的方针政策向企业发布，积极推动企业间的合作与交流，促进物业服务企业转型升级。协会应发挥专项优势，建立健全行业自律机制，营造行业良好的氛围，正确引导物业服务企业诚信自律，提升服务品质。物业服务企业要严格遵守国家法律、法规和其他有关规定，严格执行行业服务规范，自觉服从政府相关行政管理部门和行业协会的监督、管理、指导，努力维护市场竞争机制的良性运行。协会是协调之会，是协会之会，是协作之会，协会要充分发挥沟通政府与企业之间的桥梁纽带作用，组织开展多种形式的宣传活动。

市民政局刘科长在讲话中表示协会自成立以来，严格按照社团管理条例，秉承协会宗旨遵守协会章程，坚持正确的方向，加强行业治理，引领行业发展，为我市文明和谐做出了贡献。并对协会提出以下四条建议：一是加强从业人员的培训，提升从业人员的素质；二是加强行业治理，规范行业行为，增加服务态度，提升服务质量，把每一个物业都办成文明和谐的窗口；三是居民对物业管理认知程度较少，对物业相关法律法规知识了解不足，希望协会做好相关法律法规的宣传，加强自身建设，增强服务意识，加强行业治理、行业标准制定、行业内部评选，承担社会责任方面的工作；四是希望协会严格按照中组部【2014】21号文件要求严格落实使用兼职人员各项规定。

会长针对协会2022年发展情况作工作汇报，并对物业行业的现状进行分析，指出面对行业问题，我们要走出去向先进行业交流学习，继续发扬务实、创新、进取的精神，通过艰苦细致的工作和坚持不懈的努力，加快解决这些问题。协会取得的成绩，得益于行业主管部门的指导和支持，得益于全体会员单位和物业管理企业的共同努力。在2023年的工作中，协会将继续发挥桥梁纽带作用，做好政府赋予的工作职责；加强自身建设，强化服务意识、提升服务品质；加强宣传攻势，引导行业健康发展；加强继续教育培训，提升物业从业人员素质；推广运用物业管理新成果，建设高品质物业管理，推动行业整体水平提升。

协会秘书长狄旭梁宣读最美“逆行者”——抗疫先进表彰评选结果，由市住建局和民政局领导及协会会长为获奖企业颁奖，县区住建部门领导为获奖项目颁奖，协会副会长为获奖个人颁奖。

2022年度优秀企业合影

2022年度优秀项目合影

2022年度优秀先进个人合影

会长为新增补副会长单位授牌

2022年度优秀先进个人发表获奖感言

秘书长狄旭梁对秘书处2022年工作作出汇报，并对2023年秘书处工作作出如下安排：一是公益性培训（以会员单位为主），主要以项目经理素质提升、客服礼仪、法律法规、应急救援、财务管理、参观学习等为主；二是专业性培训：项目经理、建构筑物消防管理员中级职称、保安资格取证的协助支持，以第三方公司培训公司为主；三是红色物业、红色精神的参观学习，鼓励积极成立党组织，主要是组织已经成立党支部或2023年确定成立党支部的会员单位为主；四是计划先对市中心城区老旧小区做一次物业服务帮扶活动调研，主要以协会专业委员会为主，走进老旧小区物业找出不足之处，予以帮扶提升服务质量。

会议在热烈的掌声中圆满落幕。各会员代表纷纷表示，本次会议是一次承上启下的大会，是团结胜利的大会。大家将以此次盛会为契机，以更积极的姿态投身于行业建设，为续写新时代行业高质量发展新篇章、奋力开创行业新未来不懈奋斗。